Widerruf & Rückgabe

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware erhalten wurde.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an: lubabulilm@gmail.com

Ausschluss des Widerrufsrechts

Personalisierte Produkte sind vom Widerruf, Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, da sie individuell nach Kundenwunsch angefertigt werden.

Rückgabebedingungen

• Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt und im ursprünglichen Zustand ist.
• Bereits benutzte Bücher, beschädigte Produkte oder Waren mit Gebrauchsspuren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
• Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
• Bei benutzter, beschädigter oder unvollständiger Ware kann die Rückerstattung ganz oder teilweise verweigert werden.